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| 解读“中国十大最不适合工作的企业”——从雇佣关系的视角 |
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[经管专业毕业论文] 关键词：雇佣关系 可雇能力 员工管理 企业公民
企业的热点永远是层出不穷，有时候让人眼花缭乱。从TQM（全面质量管理）开始，BPR（业务流程重组）和ERP（企业资源规划）还未落地、KM（知识管理）又粉墨登场。但是最近企业界的潮流似乎已经从对时髦管理技术的追逐转移到更为软性化的人才管理方面。2003年，“最佳雇主”这个名词在中国媒体的曝光率非常高，一时间，各种关于行业、区域内的雇主排名充斥大小报章。在“最佳雇主”的热度未减之时，另外一个名词唤起了人们的“冷”思考。2004年，互联网上一篇题为“中国十大最不适合工作的企业”的文章在企业界新奇轩然大波。戴尔、沃尔玛、松下、日立、爱立信等知名企业均被认为是“最不适合工作的企业”，其中戴尔还曾经被评为“最佳雇主”。尽管绝大多数人都说不清楚这篇文章的出处，但是网上网下关于“最不适合工作的企业”和“最差雇主”的评论十分热烈。
国外有一项研究表明：不满意的顾客会把不满意告诉22个人，而满意的顾客只将满意告诉8个人。减少顾客离去率5%可以增加利润25%~95%，增加5%顾客保留可以增加利润35%~85%。如果我们把顾客也理解为内部顾客的话，企业员工满意度造成的影响是巨大的。在职员工的满意度对企业在人才市场和产品市场上的影响是巨大的，这不能不让我们重视是什么导致人们认为这些企业“不适合工作”。我们关注的焦点不是到底“谁”是“最差雇主”，而是“什么”导致人们认为这些企业“最不适合工作”？
一、无视……
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| 投稿人：jhhj |
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