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浅谈发达国家银行差异化战略及对我国银行业的启示

[金融证券论文] 论文关键词：商业银行差异化战略启示
论文摘要：商业银行的特殊性决定了其提供的产品和服务大多是同质性的。但随着金融市场的不断开放，实施差异化竞争策略是我国商业银行发展的必然趋势，本文分析了发达国家商业银行实施差异化战略的基本情况，总结了其差异化战略的经验，并提出我国银行实施差异化战略的基本思路。
　　加入世界贸易组织，标志着我国金融业对外开放进入了一个新的发展阶段。按照我国加入世界贸易组织对金融业开放的承诺，我国将逐渐放开对外国金融机构的进入限制，国内的银行业将面临外国金融机构的激烈竞争。而我国目前银行业存在的同质性问题将使我国银行业在与外国金融机构的竞争过程中处于不利地位。我国商业银行必须实施差异化竞争策略，积极创新出具有自己特色的产品和服务，才能提高自己的竞争优势。
　　一、差异化战略理论的提出
　　差异化战略最初由迈克尔·波特于1989年提出。在其所著的《竞争优势》和《竞争战略》中迈克尔·波特提出了企业竞争的差异化战略。差异化战略是指将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的品质。一般来说，差异化战略可以分为产品差异化，即产品在设计理念、性能、外观等方面区别于其他产品；市场差异化，即产品在市场营销、推广等方面形成独特的体系；形象差异化，即企业通过塑造优势的品牌提高顾客对产品的忠诚度，从而依靠企业良好的形象使顾客对产品产生的差异。差异化战略可以使顾客对本企业产品产生某种特殊的偏好，降低产品的需求弹性，因此，当这种产品的市场价格发生变化时，顾客对价格的敏感程度因为这种产品和服务的独特性而降低，使企业获得稳定的客户群，避免价格竞争。
　　二、发达国家商业银行实施差异化战略的先进做法
　　（一）注重前期调研
　　发……

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投稿人：fd4rtf

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