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中小银行发展网络银行的前景

[投资与理财论文]    一、发展网络银行业务是中小银行在竞争中取胜的契机
    从国际形势来看,我国加入WTO以后,很快就会面临外资银行的大举进入,银行业的竞争将日趋激烈。国外银行在初始阶段可能采取避实就虚的市场竞争策略,即借重信息网络技术,通过为客户提供多样化的金融产品和优质服务,弥补其营业网点和人力的不足,达到依靠自身的比较优势抢占市场的目的。
    从国内形势来看,中小银行的发展历史只有10多年,机构网点数量现在和将来都无法与国有大商业银行相比,不可能、也没有必要再走大摊子、高成本、低效率的发展道路,必须运用高新科技手段争取客户、赢得市场。大力发展网络银行业务,可以在少增加甚至不增加网点和人员的前提下迅速扩大经营规模、增强资金实力。同时,大力发展网络银行业务的意义并不仅仅是巩固和扩大自身的客户群众,更为主要的是:要从全局角度确立“以客户需求为中心”的经营思想,强化“以客户满意为目标”的服务理念,并及时调整发展战略,逐步形成传统银行业务和网络银行业务“两条腿”走路的格局,即以传统银行业务支撑网络银行业务的快速发展,以网络银行业务拉动传统银行业务的持续发展。
    二、发展网络银行业务为中小银行在竞争中取胜提供了可能
    网络银行业务的特点及优势尤为适合中小银行的发展,具体表现为:
    大幅度降低经营成本;成为传统银行业务的有效补充;吸引高价值客户;升级维护方便;永久性地留住客户;运用信息技术提供自动化的互动服务,稳定优势客户群,保证客户忠诚度;网络银行作为金融创新服务方式,其金融工具、运作方式、技术手段及人……
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