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虚拟社区对品牌传播“信息不对称”的影响机理研究

[作文写作技巧论文]    
    摘要 品牌作为一种信号,在信息过度的环境中,不但无法消解交易双方的“信息不对称”,反而有加剧“信息不对称”的倾向。虚拟社区作为一个特殊的网络渠道,能对品牌传播中的“信息不对称”进行部分消解,同时也能提供相关的信号传递与甄别机制来规避消费者的逆向选择。
    
    关键词 虚拟社区 品牌 信息不对称
    
    信息不对称(asymmetric infor mation)理论是信息经济学的核心内容。所谓信息不对称,是指在某一经济关系中部分参与者拥有另一些参与者所不拥有的信息,这样在决策中拥有“私人信息”或“独有信息”的一方更具有信息优势,能在交易中占有更多的主动权;而另一方由于对对方所具有的优势或所处的环境不甚了解而处于劣势。信息经济学认为,信息不对称不仅造成了市场交易双方的利益失衡,而且影响了社会公平、公正的原则,降低了市场配置资源的效率。
    
    一、信息过度环境中品牌传播对信息不对称的强化
    
    在信息短缺的市场环境中,交易双方因为“信息发现”存在较大难度使信息不对称成为一种常态。信号传递模型为解决市场上的逆向选择提供了一种思路。按照这个思路,品牌传播的功能是在消费者的搜寻过程中传递产品的特性和利益,带给消费者经验性的心理感觉,减少消费者与企业之间的信息不对称。在传统的市场环境中,品牌对消费者认知风险及搜索成本的降低确实能够弱化市场中不对称的信息。但在信息过度的环境中,品牌传播反而强化了这种不对称。
    
    信息过度(over communi cated)意为“传播的信息过度”或“信息传播的过度”(A· Ries, Jack Trout,1981)。互联网的……
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