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关于网上谣言传播治理策略

[作文写作技巧论文]        谣言,是指利用各种渠道传播的对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释。谣言几乎与人类历史同龄。20世纪以来,随着互联网信息技术的飞速发展,谣言借助新的传播媒介———网络,开始影响人们生活的方方面面。“如果给网络谣言下个定义,那就是:网络谣言是在网络这一特定的环境下,网络使用者以特定方式传播的对网民感兴趣的事件、人物或问题的未经证实的阐述或诠释。”①网络以其匿名性、及时性、全球性、数字化等特征,为谣言插上了一双翅膀,使其传播速度比以往快千倍万倍,范围比以往广千倍万倍,对社会的影响力越来越大。网络谣言的成因早在上世纪40年代,着名心理学家奥尔波特就对谣言产生的原因有一个比较清楚的分析。他认为,“谣言产生的两个基本条件:第一,故事的主题必须对传谣者和听谣者有某种重要性;第二,真实的事实必须用某种模糊性掩盖起来。”“谣言的强度可以用下面的公式表达:谣言=事件重要性×信息模糊性。用语言表达就是:流行谣言传播广度随其对相关人员的重要性乘以该主题证据的含糊性的变化而变化,重要性与含糊性之间的关系不是加法而是乘法,因为,如果两者之中有一个为0,也就没有谣言了。”②也就是说,谣言是一个动态的过程,倘若该事件的重要性对个人来说不大或是相关信息及时全面地传播给个人,就不会产生谣言。法国研究者弗?勒莫认为“谣言并不是一种人为的现象,它的根子是人们感到自己缺了点什么,它又以模棱两可的感觉在扩展延伸,它存在的基础是使人希望对事物有进一步的了解或是隐约感到的威胁的一种反应。”③也就是说,若发生与民众自身利益息息相关的特大公共危机事件(如自然灾害、社会突发事件),而民众从正规渠道获得的信息迟缓或是中断,加上民众的信息需求远远大于体制性渠道获得的信息时,他们往往表现出惊恐或猜疑的心态,很容易轻信网络谣言。
    网络谣言的产生除了源于上述一般谣言产生的原因外,还有自身的三大原因:
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